Жители ОАЭ все чаще прибегают к услугам мобильного банкинга, стремясь отслеживать и контролировать свои расходы.
Мобильные банковские приложения завоевали свою популярность у жителей ОАЭ, и к 2024 году около 50% из них будут использовать безналичные способы оплаты.
Удобство, доступность банковских услуг в любое время и безопасность - вот основные причины, по которым клиентам в ОАЭ удобнее пользоваться мобильными банковскими приложениями.
Мобильный банкинг в ОАЭ
Будущее банковского сеткора в ОАЭ во многом зависит от развития мобильного банкинга в равной степени, что и от предпочтений клиентов.
От бесконтактных платежей, цифровых кошельков, открытых API и верификации e-KYC до персонализированного банковского обслуживания - по мере развития технологий и изменения требований клиентов, наблюдается тенденция к росту мобильного банкинга.
Ознакомьтесь с пятью тенденциями, влияющими на развитие мобильного банкинга в ОАЭ.
Персонализированные банковские услуги
Банковская индустрия в ОАЭ все чаще предлагает персонализированные услуги, предоставляя API сторонним партнерам и используя технологии для создания инновационных решений.
В ОАЭ растет использование искусственного интеллекта и аналитики данных в мобильных банковских приложениях для анализа поведения пользователей, их предпочтений и финансовых привычек.
Это позволяет различным банкам Объединенных Арабских Эмиратов предлагать индивидуальные рекомендации по продуктам, инструменты бюджетирования и финансовые консультации, повышая вовлеченность и лояльность клиентов через свои банковские приложения.
Цифровые кошельки и виртуальные карты
С повсеместным распространением смартфонов и технологии NFC, популярность бесконтактных платежей и цифровых кошельков лишь набирает обороты.
Жители ОАЭ все чаще используют мобильные банковские приложения для совершения платежей как в магазинах, так и в ресторанах и даже в общественном транспорте.
Это доказывает, что влияние мобильного банкинга на банковскую индустрию в ОАЭ является серьезным и долгосрочным, демонстрируя положительную динамику использования.
Встроенные финансовые сервисы и открытые API
С помощью открытых API банки могут сотрудничать с “небанковскими компаниями”, такими как платформы электронной коммерции и ритейлеры, и создавать встроенные финансовые продукты и сервисы, к примеру - встроенные карты и встроенное кредитование.
Это позволяет пользователям [клиентам] управлять несколькими счетами в разных банках в одном приложении, принимать взвешенные финансовые решения и получать доступ к более широкому спектру услуг.
Биометрия обгоняет пароли
Дополнительные меры безопасности являются приоритетным направлением в мобильном банкинге.
Биометрические методы аутентификации, такие как распознавание отпечатков пальцев, распознавание лиц и даже сканирование радужной оболочки глаза, становятся стандартными функциями в приложениях для мобильных банков.
Эти технологии предоставляют пользователям безопасный и удобный способ доступа к своим счетам и авторизации операций.
Цифровое удостоверение личности (ID) на основе блокчейна
Технология блокчейн набирает обороты благодаря своему потенциалу для оптимизации процессов проверки личности.
Мобильные банковские приложения в стране изучают возможности на основе блокчейна для безопасной цифровой идентификации личности, снижая необходимость в громоздких документах при открытии счетов и получении финансовых услуг.